Hiện nay, sự cạnh tranh khốc liệt trên tất cả các lĩnh vực nói chung và ngành bất động sản nói riêng đòi hỏi bạn phải tìm kiếm nhiều cách thức để tiếp cận, thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Trong cuộc chiến giành thứ hạng trên lĩnh vực bất động sản, ngoài việc chú trọng đến sản phẩm, bạn cũng cần áp dụng đúng kênh marketing phù hợp với loại hình bất động sản của mình.
Dưới đây là các nhóm loại hình kinh doanh BĐS và các kênh tiếp cận khách hàng phù hợp có thể tham khảo:
1. Các sản phẩm bất động sản hình thành trong tương lai
Đầu tư các dự án bất động sản hình thành trong tương lai như căn hộ, shop house, officetel đang trở thành xu hướng hiện nay. Nhóm khách hàng quan tâm đến loại hình bất động sản này cũng rất lớn, thường là những người có mức thu nhập ổn định. Điều họ cần là những thông tin chi tiết, đầy đủ và rõ ràng về dự án.
Kênh marketing chính phù hợp là các website và các trang mạng xã hội.
Bởi lẽ, khách hàng trước khi mua các các sản phẩm tại các dự án bất động sản hình thành trong tương lai thường lên mạng tìm kiếm thông tin hoặc đọc các thông tin giới thiệu.
Đặc thù của loại hình bất động sản này là giao dịch mua bán diễn ra khi sản phẩm chưa hình thành (hay còn gọi là bán hàng trên giấy). Vì thế, để thuyết phục được khách hàng, bạn cần phải đưa đầy đủ thông tin dự án lên website.
Các thông tin đó bao gồm: tổng quan dự án, tiện ích dự án, vị trí dự án, tin tức dự án, tiến độ thanh toán, thông tin chủ đầu tư… Bên cạnh đó, nội dung trên website hoặc Facebook cần được thể hiện nhiều dạng khác nhau như text, hình ảnh, video mới có thể tiếp cận nhiều khách hàng.
Nếu các thông tin dự án được đăng lên website, bạn có thể tăng lượt truy cập bằng cách: chạy quảng cáo Google Adword, SEO website, chạy quảng cáo Zalo, Facebook, Email marketing,…
Ngoài ra, bạn còn có thể đăng tin trên các website thông tin bất động sản. Thông thường, các website đăng tin bất động sản sẽ SEO các từ khóa liên quan đến dự án khá tốt. Đăng tin trên các website này, từ khóa dự án thường được đưa lên top Google. Do đó, đây cũng là kênh tiếp cận khách hàng tương đối tốt.
2. Loại hình đầu tư bất động sản nhà phố
Bất động sản nhà phố là một kênh được nhiều nhà đầu tư lựa chọn bởi nguồn cầu luôn tốt. Nhóm khách hàng mua loại hình bất động sản này thường là những người có mức thu nhập tương đối cao, mua nhà phố để ở hoặc kinh doanh, đầu tư. Những khách hàng này thường tìm kiếm bất động sản theo khu vực và chú ý vào các đặc điểm giao thông, tiện ích.
Kênh marketing chính phù hợp là các website bất động sản. Bởi các website này thường sắp xếp bất động sản theo khu vực, tên đường, giao thông, một số địa điểm nổi tiếng gần đó,… Do đó, đăng tin ở đây sẽ thu hút và giữ chân người xem.
3. Loại hình đất thổ cư, đất vườn, nhà xưởng
Đặc điểm của các loại hình này là những người mua thường tham khảo và so sánh nhiều nguồn thông tin, muốn có nhiều sự lựa chọn.
Kênh marketing phù hợp là các website đăng tin bất động sản.
Đặc thù của các website đăng tin bất động sản là sản phẩm đa dạng. Đặc biệt, với các website lớn, từ khóa thường lên top Google. Do đó, khi những người có nhu cầu tìm loại hình bất động sản này, họ sẽ vào các website đăng tin trên top Google để so sánh và lựa chọn. Đây cũng là kênh tiếp cận khách hàng khá tốt mà nhiều nhân viên môi giới bất động sản đang lựa chọn.
Tuy nhiên, để thông tin của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, bạn nên bỏ ra một ít tiền để đăng tin ở vị trí đầu website.
4. Cho thuê căn hộ, cho thuê nhà đất
Đặc điểm của những người quan tâm đến loại hình bất động sản này là không đòi hỏi quá cao về thông tin sản phẩm. Điều họ quan tâm là số lượng sản phẩm đa dạng để có thể lựa chọn.
Kênh marketing phù hợp với loại hình bất động sản này là các website đăng tin bất động sản, các group đăng tin. Đây là những kênh có lượng tin đăng lớn, giúp khách hàng dễ tìm kiếm, chọn lọc thông tin dựa trên các tiêu chí của riêng họ.
Trên đây là một số cách tiếp cận khách hàng đối với từng loại hình bất động sản mà một môi giới/nhà đầu tư cần đặc biệt quan tâm. Nhìn chung, để đạt được hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng, bạn cần chú ý một số lưu ý sau:
-
Tìm hiểu kỹ về khách hàng: bạn cần biết được tâm lý, thói quen, nhu cầu của khách hàng.
-
Làm sao có thể tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng, đồng thời giảm chi phí cho việc tiếp cận khách hàng.
-
Lựa chọn được kênh marketing phù hợp, đặc biệt là kênh đăng tin bất động sản.
Để thông tin của bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, Cafeland là lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.
>> Tại sao sale mới thường bán hàng tốt hơn sale có kinh nghiệm?
Bình, một chuyên viên tư vấn đầu tư bất động sản tại TP.HCM, chia sẻ hồi mới vào nghề, anh đã hỏi thăm kinh nghiệm nhiều anh chị trong giới tư vấn đầu tư bất động sản và biết đến trang web Cafeland.
“Các tin đăng trên Cafeland luôn được nhiều khách hàng tiếp cận. Thông thường mỗi tin đăng của mình đăng lên trong ngày là có khách liên hệ xem bất động sản luôn rồi. Cafeland xứng đáng là top 1 website đăng tin bất động sản miễn phí đối với mình”, Bình cho biết.
CafeLand.vn được đánh giá là sàn giao dịch mua bán nhà đất uy tín và hiệu quả. Các dự án bất động sản được đăng tải trên website đều được hệ thống kiểm duyệt và xác thực thông tin rõ ràng. Chính vì vậy, dù bạn là người bán bất động sản hay khách hàng đang có nhu cầu mua nhà đất đều có thể an tâm tìm kiếm thông tin và thực hiện các giao dịch trên CafeLand.vn.
Bên cạnh đó, với thiết kế trang web bất động sản chuyên nghiệp, bố cục website đơn giản mà hiện đại, các danh mục tin được bố trí hợp lý, kết hợp module tìm kiếm nâng cao giúp người dùng dễ dàng tìm được các dự án nhà đất chính xác nhất theo nhu cầu.
>> Làm sao để khách yêu từ cái nhìn đầu tiên?
Sưu tầm
